AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Gültig ab: 30. November 2025 | Version 1.0
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Crea Bars GmbH, Fennergasse 5, 8008 Zürich, Schweiz (nachfolgend "Crea Bars") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") für alle Bestellungen über den Online-Shop (www.creabars.ch, www.creabars.com).
Diese AGB gelten ausschliesslich für Konsumenten. Für kaufmännische Geschäftsbeziehungen mit Wiederverkäufern (z. B. Gyms) gelten separate Bestimmungen.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Vertragspartner des Kunden ist die Crea Bars GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Bestellbuttons ("Jetzt kaufen" o.ä.) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit seiner Bestellung anerkennt der Kunde die Geltung der jeweils aktuellen AGB von Crea Bars an.
Der Vertrag kommt zustande, indem Crea Bars die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST.).
Allfällige Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte, TWINT).
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Crea Bars GmbH.
5. Lieferung und Versand
Crea Bars liefert derzeit ausschliesslich an Versandadressen in der Schweiz. Die angegebenen Lieferzeiten (z. B. 5-10 Werktage) sind Richtwerte und nicht verbindlich. Insbesondere bei hohem Bestellaufkommen oder Lieferengpässen bei Zulieferern kann es zu Verzögerungen kommen. Crea Bars informiert den Kunden über allfällige Lieferverzögerungen.
6. Widerrufsrecht
Ein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Bestellungen besteht in der Schweiz nicht.
Da es sich bei Crea Bars um Lebensmittel handelt, sind diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene grundsätzlich von einer Rückgabe oder einem Widerruf ausgeschlossen.
7. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Mängel und Vollständigkeit zu prüfen.
Transportschäden: Sichtbare Transportschäden sind sofort beim Zusteller (z.B. DHL, Schweizerische Post) zu beanstanden.
Andere Mängel: Mängel, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, müssen Crea Bars innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail an info@creabars.com) unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels gemeldet werden.
Bei verspäteter Mängelrüge verfallen die Gewährleistungsansprüche.
Crea Bars leistet Gewähr nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts. Im Falle eines Mangels entscheidet Crea Bars über Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
8. Haftungsausschluss
Crea Bars schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die direkt durch Crea Bars verschuldet wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Produktinformationen und Gesundheitshinweise
Die auf www.creabars.ch bereitgestellten Produktinformationen dienen lediglich der persönlichen Information, Sie stellen keine professionelle medizinische Beratung oder Diagnose dar.
Gesundheitshinweis: Die Produkte enthalten Kreatin und können Allergene enthalten (siehe Zutatenliste). Personen mit bekannten Allergien, Vorerkrankungen, während der Schwangerschaft oder bei Einnahme von Medikamenten sollten vor dem Konsum einen Arzt konsultieren. Die Produkte sind ausserhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
10. Jugendschutz
Das Angebot von Crea Bars richtet sich ausdrücklich an urteilsfähige Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Da die Produkte Kreatin enthalten, dessen Einnahme für Kinder und Jugendliche in der Wachstumsphase ohne ärztliche Rücksprache nicht empfohlen wird, setzt Crea Bars für den Vertragsabschluss die Volljährigkeit voraus.
Mit dem Absenden der Bestellung versichert der Kunde verbindlich, dass er mindestens 18 Jahre alt und voll handlungsfähig ist. Crea Bars behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall einen Altersnachweis anzufordern oder die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Für Bestellungen, die unter falschen Angaben (z. B. Geburtsdatum) oder durch Minderjährige ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertreter getätigt werden, übernimmt Crea Bars keine Haftung.
11. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird in der separaten Datenschutzerklärung geregelt, welche integraler Bestandteil dieses Vertrages ist.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder werden, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Crea Bars GmbH: Zürich.